# Status model

Arti empat keadaan status model, ambang uptime, rentang waktu, dan apa yang tidak dihitung.

Halaman Status menampilkan keadaan tiap model dan uptime-nya. Uptime dihitung **per request**: satu request dihitung satu kali, walau sivcloud mencoba beberapa channel di belakangnya.

## Empat keadaan

| Keadaan | Arti |
|---|---|
| Normal | Uptime 99% atau lebih |
| Terganggu | Uptime 50% sampai di bawah 99% |
| Mati | Uptime di bawah 50%: sebagian besar request gagal |
| Belum ada data | Kurang dari 10 request terhitung |

Keadaan sekarang dihitung dari 30 menit terakhir. Bila datanya kurang dari 10 request, dipakai 24 jam terakhir.

## Rentang waktu

Grafik uptime bisa dilihat per 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari.

## Yang tidak dihitung

Status mengukur layanan, bukan kesalahan pemanggil. Hal berikut tidak mengurangi uptime:

- Percobaan channel yang gagal tetapi dicoba ulang dan akhirnya berhasil.
- Stream yang diputus oleh klien.
- Galat hulu akibat isi request: status 400, 404, 413, 422, dan kode `content_policy_violation`, `content_filter`, `context_length_exceeded`.
- Request yang ditolak sebelum diteruskan: kunci tidak valid, saldo habis, atau batas laju. Lihat [Kode galat](https://sivcloud.com/docs/galat/).